Spielerschutz bei LeoVegas: Verantwortungsvoll spielen auf unserem offiziellen Portal

Bei LeoVegas nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst, nicht als Pflicht, sondern als Versprechen an unsere Spieler. Wir stellen dir eine Reihe von Schutzwerkzeugen zur Verfügung, mit denen du dein Spielverhalten selbst steuern kannst. Setze Limits, leg eine Pause ein oder schließe dich vorübergehend aus: Das alles geht unkompliziert direkt in deinem Spielerkonto.

In Ihrem LeoVegas-Konto stehen Ihnen mehrere Schutzwerkzeuge zur Verfügung, die Sie jederzeit selbst aktivieren und anpassen können. Ob tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits: Wir helfen Ihnen dabei, Ihr Spielbudget im Blick zu behalten und innerhalb Ihrer eigenen Grenzen zu bleiben.

Mit unserer Einsatz- und Verlustbegrenzung legen Sie fest, wie viel Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums maximal setzen oder verlieren möchten. Sobald das Limit erreicht ist, akzeptieren wir keine weiteren Einsätze, bis der gewählte Zeitraum abgelaufen ist. Eine Erhöhung eines bestehenden Limits tritt grundsätzlich erst nach 24 Stunden in Kraft.

Für eine kürzere Pause bieten wir Abkühlphasen von 24 Stunden bis zu sechs Wochen an. Wer sich dauerhaft sperren lassen möchte, kann dies direkt im Konto veranlassen oder unser Team per Live-Chat, E-Mail oder Telefon erreichen. Alle vorgenommenen Änderungen sind transparent protokolliert und lassen sich nicht sofort rückgängig machen.

Wir bei LeoVegas möchten, dass unsere Spielerinnen und Spieler jederzeit das Heft in der Hand behalten. Mit einem täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Einzahlungslimit legen Sie selbst fest, wie viel Sie einzahlen - und spielen so entspannt, ohne unliebsame Überraschungen.

Mit unserem Verlustlimit bestimmst du, wie viel du täglich, wöchentlich oder monatlich verlieren kannst. Sobald dieser Betrag erreicht ist, schützt LeoVegas dein Konto automatisch vor weiteren Einsätzen in diesem Zeitraum - ganz ohne zusätzliches Zutun deinerseits.

Das Einrichten ist unkompliziert: Gehe in deinem Spielerkonto zu den Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen und wähle den passenden Betrag in EUR. Senkungen greifen sofort, Erhöhungen erst nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden. Diese Verzögerung ist bewusst eingebaut, damit eine spontane Entscheidung nicht gleich zu einem höheren Limit führt.

Wir empfehlen jedem Spieler, schon bei der Registrierung ein persönliches Verlustlimit festzulegen. Glücksspiel bei LeoVegas soll Unterhaltung bleiben - kein Druck, keine unangenehmen Überraschungen am Monatsende. Mit diesem Werkzeug behältst du dein Budget jederzeit im Blick und kannst entspannt spielen.

Wir geben dir die volle Kontrolle darüber, wie lange eine Spielsitzung bei LeoVegas dauert. Im Konto-Dashboard legst du ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Sitzungszeitlimit fest. Sobald dein Limit erreicht ist, wirst du automatisch ausgeloggt, und die Sitzung endet ohne weiteres Zutun deinerseits.

Kurz vor Ablauf deines Limits erhältst du von uns eine Erinnerung, damit du die Sitzung bewusst abschließen kannst, bevor sie automatisch endet. Diese einfache Maßnahme hilft dir, den tatsächlichen Zeitaufwand im Blick zu behalten, bevor Stunden unbemerkt vergehen.

Eine Verkürzung deines Limits tritt sofort in Kraft. Möchtest du ein bestehendes Limit verlängern oder aufheben, gilt eine Wartezeit von 24 Stunden, bevor die Änderung aktiv wird. Das schützt dich davor, in einem impulsiven Moment eine wichtige Schutzmaßnahme zu lockern. Unser Support-Team ist jederzeit per Live-Chat, E-Mail oder Telefon erreichbar, wenn du Fragen zur Einrichtung hast.

Beim Spielen verliert man leicht das Gefühl für die vergangene Zeit. Genau deshalb bieten wir dir den Reality-Check: ein konfigurierbares Erinnerungssystem, das dich in festgelegten Abständen darauf hinweist, wie lange du bereits aktiv bist. Du wählst selbst, ob die Meldung alle 15, 30 oder 60 Minuten erscheint.

Sobald die Erinnerung aufploppt, hast du drei Optionen: weiterspielen, eine kurze Pause einlegen oder dich einfach ausloggen. Wir unterbrechen das Spiel für einen Moment, damit du nicht unbewusst weitermachst, sondern eine klare Entscheidung triffst.

Den Reality-Check richtest du in wenigen Sekunden unter den Kontoeinstellungen ein. Möchtest du das Intervall verlängern oder die Funktion vorübergehend deaktivieren, gilt eine Wartezeit von 24 Stunden. Das schützt dich auch in impulsiven Momenten und gibt dir langfristig mehr Kontrolle über dein Spielverhalten bei uns.

Eine Auszeit ist kein Eingeständnis eines Problems, sondern ein Zeichen von Selbstbewusstsein. Bei LeoVegas kannst du jederzeit eine Abkühlphase aktivieren: von 24 Stunden über sieben Tage bis zu sechs Wochen. Während dieser Zeit ist dein Konto für Einzahlungen, Wetten und Spielrunden gesperrt. Die Entscheidung liegt bei dir, und wir setzen sie sofort um.

Die Aktivierung findest du direkt in deinem Kundenkonto unter dem Bereich "Verantwortungsvolles Spielen". Du wählst die Dauer, bestätigst einmal, und die Sperre gilt umgehend, kein Warten, kein Formular, kein Anruf beim Support nötig. Falls du während der Auszeit merkst, dass du mehr Zeit brauchst, verlängert unser Team per Live-Chat oder E-Mail die Dauer ohne Ausnahme.

Nach dem Ablauf der gewählten Frist schalten wir dein Konto automatisch wieder frei. Wir erinnern dich vorher nicht an das Auslaufen der Auszeit, damit die Entscheidung, wann du zurückkommst, allein bei dir liegt.

Manchmal ist eine Pause der beste Schritt. Wer das Spielen vollständig unterbrechen möchte, kann sich bei uns jederzeit selbst sperren lassen. Das geht schnell über unser Kundenservice-Team per Live-Chat, E-Mail oder Telefon - eine Bestätigung erhältst du in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Wir sind an OASIS angebunden, das deutschlandweite Sperrsystem der Glücksspielaufsichtsbehörden. Eine dort eingerichtete Sperre gilt automatisch für alle angeschlossenen Anbieter in Deutschland. Wer eine langfristige Auszeit plant, empfehlen wir diesen Weg ausdrücklich.

Während einer aktiven Sperre stellen wir sämtliche Marketingkommunikation ein. Bestehende Guthaben können nach Ablauf der Sperrfrist abgerufen werden. Ein Selbstausschluss lässt sich nicht sofort rückgängig machen - die Mindestdauer beträgt sechs Monate. Das ist bewusst so gestaltet, weil echte Erholung Zeit braucht.

Wenn das Glücksspiel zur Belastung wird, stehen in Deutschland spezialisierte Fachstellen bereit. Wir empfehlen unseren Spielern ausdrücklich, professionelle Hilfe zu suchen, sobald erste Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens auftreten. Alle genannten Angebote sind kostenlos und anonym zugänglich.